Datenschutzerklärung (Privacy Policy)

Willkommen bei Rhythm Alpine. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir beim Besuch unserer Website oder bei der Nutzung unserer Dienste erheben, verarbeiten und wofür wir sie verwenden. Diese Richtlinie steht im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

1. Verantwortliche Stelle

Rhythm Alpine
38 Limmatquai, Floor 3
8001 Zürich, Schweiz

Wir sind verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den anwendbaren Datenschutzgesetzen.

2. Arten der erhobenen Daten

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern:

• Personenbezogene Daten: Dies sind Informationen, die Sie uns direkt und freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Dienste nutzen, z.B. beim Einkaufen von Instrumenten oder Noten, bei der Anmeldung zu Musikstunden, bei der Anfrage für Reparaturen, bei der Planung von Musikveranstaltungen oder bei der Konfiguration kundenspezifischer Instrumente. Dazu gehören Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, Präferenzen für Musikinstrumente oder musikalische Interessen.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie unsere Website genutzt wird. Dazu gehören IP-Adressen, Browsertyp, Browserversion, die Seiten unserer Website, die Sie besuchen, die Zeit und das Datum Ihres Besuchs, die auf diesen Seiten verbrachte Zeit und andere Diagnosedaten.
• Standortdaten: Wir können Informationen über Ihren Standort sammeln, wenn Sie uns die Erlaubnis dazu erteilen, um Ihnen standortbezogene Dienste oder Angebote anzubieten.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden die gesammelten Daten für verschiedene Zwecke:

• Zur Bereitstellung und Aufrechterhaltung unserer Dienstleistungen, einschliesslich Instrumentenverkauf, Musikunterricht, Reparaturen, Vermietungen und Veranstaltungsplanung.
• Zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Transaktionen, einschliesslich der Bearbeitung von Zahlungen und der Lieferung von Waren.
• Zur Verwaltung Ihrer Musikstundenpläne und zur Kommunikation bzgl. Ihres Fortschritts.
• Zur Kommunikation mit Ihnen, Beantwortung Ihrer Anfragen und Bereitstellung von Kundenservice.
• Zur Personalisierung Ihrer Erfahrung auf unserer Website und zur Präsentation von Produkten und Diensten, die Ihren Interessen entsprechen.
• Zur Analyse der Nutzung unserer Website, um deren Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
• Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen.
• Für Marketingzwecke, sofern Sie dem zugestimmt haben, um Ihnen Informationen über neue Produkte, Sonderangebote oder Veranstaltungen zukommen zu lassen.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf verschiedenen Rechtsgrundlagen gemäss DSGVO:

• Einwilligung: Wenn Sie uns Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Vertragserfüllung: Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags, den wir mit Ihnen haben, oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Rechtliche Verpflichtung: Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Berechtigtes Interesse: Wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen Dritter erforderlich ist, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie explizit zugestimmt haben. Dies kann folgende Kategorien von Dritten umfassen:

• Dienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen, Versand, IT-Services oder Marketing-Aktivitäten. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten streng vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der von uns festgelegten Zwecke zu verwenden.
• Behörden und Gerichte: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder zur Durchsetzung unserer Rechte.

Ein Datentransfer in Länder ausserhalb der Schweiz oder der EU/EWR findet nur statt, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist (z.B. durch EU-Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse).

6. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff, Missbrauch, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Firewalls und Zugangskontrollen. Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten zu schützen, ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung 100% sicher.

7. Speicherdauer der Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben als betroffene Person das Recht, von uns Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten. Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie haben zudem das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Adresse.

9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen.

• Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website unerlässlich.
• Performance-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren.
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und ermöglichen erweiterte Funktionen.
• Marketing-Cookies: Werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen.

Sie können die Speicherung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit deaktivieren oder bestehende Cookies löschen. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmässig zu überprüfen, um über etwaige Aktualisierungen informiert zu bleiben.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenverarbeitung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

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8001 Zürich, Schweiz